Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados com cuidado e enviados dentro do prazo informado no momento da compra.
Todas as peças são embaladas de forma segura para garantir que cheguem em perfeito estado. Se sua embalagem chegou avariada você deve recusar recebimento, tirar uma foto e nos avisar no momento da sua recusa à transportadora.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida no momento do checkout.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Lembre, algumas peças podem ter um tempo extra de produção, então atemte-se à descrição dos itens que iá informar se terão dias a mais além do que será mostrado no final.
O Atelier Aline Razzera não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
- greves de transportadoras e/ou Correios,
- problemas logísticos da empresa de transporte e/ou situações de força maior (desastres naturais, enchentes, pandemia etc.).
Seu envio possui seguro e em caso de extravio confirmado pela transportadoras você poderá optar entre: reembolso integral (prazo da transportadora) ou produção de uma nova peça (com novo prazo de produção).
