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No Atelier Aline Razzera, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes são tratadas com responsabilidade e transparência.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.


Coleta e uso de informações

Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site, algumas informações pessoais podem ser solicitadas, como:

  • nome completo

  • endereço de entrega

  • e-mail

  • telefone

Esses dados são coletados apenas quando necessários e são utilizados exclusivamente para:

• processamento e envio dos pedidos realizados no site
• comunicação com o cliente sobre o status da compra
• atendimento ao cliente e suporte
• envio de novidades, conteúdos ou promoções (quando autorizado pelo cliente)

O Atelier Aline Razzera não coleta informações além das necessárias para a operação da loja e para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente.


Compartilhamento de informações

Os dados pessoais dos clientes não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento da loja.

Isso inclui serviços essenciais como:

  • transportadoras responsáveis pela entrega dos pedidos

  • plataformas de pagamento utilizadas no site

  • serviços de tecnologia necessários para a operação da loja virtual

Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas de pagamento seguras, responsáveis pelo tratamento e pela proteção das informações financeiras fornecidas no momento da compra.

O Atelier Aline Razzera não possui acesso aos dados completos de cartão de crédito ou informações financeiras sensíveis.


Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies ajudam a:

  • lembrar preferências do usuário

  • melhorar o desempenho do site

  • analisar estatísticas de acesso

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, se preferir.


Armazenamento e segurança dos dados

As informações pessoais fornecidas são armazenadas em ambientes seguros e protegidos por sistemas utilizados pela plataforma de e-commerce.

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.


Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular dos dados possui o direito de:

  • confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais

  • solicitar acesso às informações armazenadas

  • solicitar correção ou atualização de dados

  • solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável

  • revogar o consentimento para utilização de dados


Solicitações relacionadas a dados pessoais

Caso deseje solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais, entre em contato através do e-mail:

[email protected]

Este é o canal oficial para tratar de assuntos relacionados à proteção e ao tratamento de dados pessoais no Atelier Aline Razzera.


Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação aplicável.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente.